Planejamento e Produção de Conteúdo
Multidão

Como conhecer o seu público nas mídias sociais?

02/03/2018

 

Essa é uma pergunta que me faço no meu dia a dia de trabalho, já que os “interesses” dos usuários de mídias sociais nem sempre representam a realidade. Uma pessoa diz que gosta de viajar (assim como toda a humanidade!), mas de fato viaja uma vez a cada dois anos. Vira um desafio vender um pacotinho voo+hospedagem para esse cliente “em potencial” que, na verdade, não é um viajante “de carteirinha”. (mais…)

O básico que você precisa saber para fazer um bom relatório de social media

05/06/2017

 

Quando comecei a trabalhar com social media, eu representava a empresa cliente. As agências contratadas me apresentavam relatórios mensais com os resultados do trabalho executado, que na época se limitavam a curtidas e sentimento dos comentários (positivos, negativos ou neutros). Agora, estou do outro lado do balcão, e percebo quão grande é o desafio de fazer um bom relatório, que seja legível para o cliente. (mais…)